关于空运货物目的港提货问题应对措施

       前段时间，有个朋友问：“快递动不动就送错了地方，简直是烦死了！那在空运过程中，就不会出现这些问题吗？”当然会了，在空运进出口过程中，难免会像平常物流一样，出现货物飞错目的港、提货和提单问题等。一旦出现这种情况，顾客应及时联系，采取相应措施，尽量将损失降低到最低。今天就来和大家讲一些补救方法，在说一说大家平日的常见问题进行解答！

如何避免货物飞错港？

1. 订舱环节

       现实中，是有很多同名机场的。为此在空运操作过程中，订舱作为重要环节，为避免目的港出错，一定要将目的港写清楚，尽量使用三字代码，这样既不会混淆又很专业！

2.报关环节

       若在订舱环节不慎将目的港搞错，不要慌，在报关环节中，报关单上也会显示运抵国家及指运港的字样，这时就应及时进行修改，也可做到后顾无忧。相反的，若订舱环节目的港等没有错，也要在报关环节及时确认一遍，要做到确认运抵国家及指运港正确，避免货物飞错目的港。

3.运单确认环节

       在运单确认环节中，一定要再次进行核对，核对收货人信息和目的港三字代码是否与实际需求一致。这个环节也能再次避免货物飞错目的港。

       一般情况下空运货物到达目的港机场后，航空公司会根据主单上显示的收货人信息，这时收货人会收到航空公司发来的货物到货通知书，然后及时去安排清关提货。在这个环节中，主单会显示联系人、地址、电话、公司等一系列信息，这些信息尤为重要，这是航空公司准确及时找到收货人的重要依据。

常见问题解答：

Q:若空运提单丢失，收货人能否提货？

A:空运运单和海运提单的作用不同，二者不要混淆。空运提单并不是物权所有的凭证。若空运提单丢失，客户只要拥有货物到货通知书且能够证明收货人是自己即可提货。

Q:空运到目的港机场后就能提货？

A:一般情况下，货物到目的港机场后，航空公司会给收货人发货物到货通知书，然后会根据提单上的收货人的一系列信息，联系收货人并告知提货时间，清关结束后即可提货。在此过程中，涉及到从飞机上卸货、航空公司地面代理的理货、等待客户到来并清关。这一系列的操作都需要时间，需要根据不同国家政策及地面代理理货的速度等因素决定提货时间。

Q:货到目的港机场，长时间不提货会出现什么后果？

A:货物到目的港后，在一定时间范围内若无人提货，不同的海关对货物会采取不同的措施。例如：有些国家会直接将其销毁；有些国家会原路退返回去，并按要求收取一些仓储费用等。

       若收货人不打算取货，也就是所谓的弃货时，需要提供相关声明发给航空公司，其产生的仓储费、弃货处理费等均由收货人或发货人支付！

Q:飞错目的港怎么办？

A:方法有两个：

1.来得及补救的及时更改目的港

发现空运货物飞错目的港后，首先分析是哪一环节出了问题，找出问题原因，然后找出相对应的解决方案。一般情况下，先要根据运单号，通过航司网站查询这票货的起飞日期，确认目前是否已中转。然后根据查到的信息，再结合货物原运输路线，制定出可行计划，通过发CCA调整路线，让该票货物重新运往正确的目的地。

2.下下策选择：退运或弃货

如果空运货物飞错目的港以后，又没有找出妥善处理的解决方案。这时货物又会产生高昂的存储费等，就做退运或弃货处理的解决思路。如果货物价值较高，可安排退运到起运地；如果货值较低，可以考虑做弃货处理。